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Text File  |  2000-07-03  |  617b  |  15 lines
  1.  
  2. This speaks a lot about the quality of Japanese products and their quality
  3. standards:
  4.  
  5. They're still laughing about this at IBM. Apparently the computer giant
  6. decided to have some parts manufactured in Japan as a trial project. In the
  7. specifications, they set out that they will only accept three defective
  8. parts per 10,000.
  9.  
  10. When the delivery came in there was an accompanying letter. "We, Japanese
  11. people, had a hard time understanding North American business practices. But
  12. the three defective parts per 10,000 have been separately manufactured and
  13. have been included in the consignment. Hope this pleases you."
  14.  
  15.